OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky BasarabiaVin.cz
Účinné od 1. 9. 2026
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu BasarabiaVin.cz.
Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:
VLANTA s.r.o.
IČO: 24224201
DIČ: CZ24224201
Sídlo: Okružní 679, 250 85 Bašť
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 190267.
E-mail: basarabiavin@gmail.com
Telefon: +420 774 810 149
Internetový obchod: BasarabiaVin.cz
Dále jen „prodávající“.
Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Ustanovení těchto podmínek upravující zvláštní práva spotřebitele se nepoužijí na kupujícího, který nakupuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
2. Prodej alkoholických nápojů a podmínka věku 18+
Internetový obchod BasarabiaVin.cz nabízí mimo jiné alkoholické nápoje. Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je zakázán.
Objednávku obsahující alkoholický nápoj smí vytvořit pouze osoba, která dosáhla věku 18 let.
Odesláním objednávky obsahující alkoholický nápoj kupující potvrzuje, že dosáhl věku nejméně 18 let.
Toto prohlášení nenahrazuje právo ani povinnost prodávajícího věk kupujícího nebo osoby přebírající zásilku přiměřeným způsobem ověřit.
Prodávající je oprávněn využívat pouze takové způsoby doručení alkoholických nápojů, u nichž lze zajistit, že alkoholický nápoj nebude vydán osobě mladší 18 let.
Při převzetí zásilky může být příjemce vyzván k předložení platného dokladu umožňujícího ověřit jeho věk.
Pokud osoba přebírající zásilku neprokáže dosažení věku 18 let, je dopravce nebo prodávající oprávněn předání alkoholických nápojů odmítnout.
Zásilka obsahující alkoholický nápoj může být doručena do samoobslužného výdejního boxu pouze tehdy, pokud použitá přepravní služba zajišťuje odpovídající ověření plnoletosti příjemce.
Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud vznikne důvodná pochybnost o věku kupujícího nebo pokud není možné zajistit zákonné předání alkoholického nápoje osobě starší 18 let.
3. Informace o zboží, cenách a slevách
Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností, objemu, ceny a dalších relevantních údajů, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
Ceny jsou uváděny v českých korunách včetně DPH a všech dalších povinných daní a poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak.
Cena dopravy, případná cena dobírky a další náklady jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
Prodávající je oprávněn měnit ceny zboží. Změna ceny se nedotýká již uzavřené kupní smlouvy.
Pokud prodávající oznamuje slevu z ceny výrobku, uvádí jako referenční cenu nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával v období stanoveném platnými právními předpisy, zpravidla během 30 dnů před poskytnutím slevy.
Jednotlivé slevové akce, kupóny nebo jiné výhody nelze vzájemně kombinovat, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
Vyobrazení zboží má informativní charakter. Zejména u přírodních produktů, vína a jednotlivých šarží může docházet k drobným vizuálním nebo senzorickým rozdílům.
U vín se mohou jednotlivé ročníky nebo šarže v přirozeném rozsahu lišit v senzorickém projevu. Tím nejsou dotčena práva kupujícího, pokud dodané zboží neodpovídá smlouvě nebo informacím uvedeným při objednání.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu vložením vybraného zboží do nákupního košíku a vyplněním údajů potřebných k dokončení objednávky.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje, obsah košíku, množství zboží, způsob dopravy a způsob platby.
Kupující je před odesláním objednávky informován o celkové ceně a o tom, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Souhlas s marketingem nebo newsletterem není podmínkou uzavření kupní smlouvy.
Po obdržení objednávky prodávající zašle kupujícímu elektronické potvrzení na e-mail uvedený v objednávce.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení o přijetí objednávky k vyřízení.
Pokud systém zasílá samostatnou automatickou zprávu pouze o technickém přijetí objednávky, která je jako taková jednoznačně označena, nepředstavuje tato zpráva sama o sobě přijetí nabídky kupujícího.
Prodávající může kupujícího kontaktovat za účelem ověření objednávky, věku, dostupnosti zboží nebo doplnění údajů nezbytných pro splnění smlouvy.
V případě zjevné technické chyby v ceně prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.
5. Platební podmínky
Kupující může využít způsoby platby aktuálně nabízené během objednávkového procesu, zejména platbu kartou online, bankovním převodem, dobírkou nebo jiným aktuálně nabízeným způsobem.
Dostupné způsoby platby a jejich případná cena jsou zobrazeny před odesláním objednávky.
Při platbě prostřednictvím platební brány se kupující řídí pokyny příslušného poskytovatele platebních služeb.
Při bankovním převodu je platba provedena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Nebude-li platba provedena ve lhůtě uvedené v platebních pokynech, je prodávající oprávněn kupujícího kontaktovat a po přiměřené době nezaplacenou objednávku zrušit.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad v souladu s právními předpisy. Daňový doklad může být zaslán elektronicky.
6. Dodání zboží
Zboží je dodáváno způsobem zvoleným kupujícím při objednávce.
Aktuální způsoby dopravy, jejich ceny a případná omezení jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
U zásilek obsahujících alkoholický nápoj může být nabídka dopravy omezena pouze na způsoby umožňující ověření věku 18+.
Není-li sjednána jiná doba dodání, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
Kupující je povinen uvést správné údaje potřebné pro doručení.
Při doručení spotřebiteli přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.
Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Je-li zásilka zjevně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem a oznámit prodávajícímu.
Nepřevzetí poškozeného balíku není podmínkou uplatnění práv z vadného plnění.
7. Zákaznický účet
Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může kupující vytvořit zákaznický účet.
Kupující je povinen uvádět správné a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.
Kupující může nakupovat i bez zákaznického účtu, umožňuje-li to technické nastavení internetového obchodu.
8. Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy
Spotřebitel má při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu právo bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta běží zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu nebo části dodávky.
Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení odešle před jejím uplynutím.
Odstoupení lze zaslat zejména na e-mail basarabiavin@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený níže, jeho použití však není povinné.
Spotřebitel předá nebo odešle zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zákon nebo dohoda s prodávajícím nestanoví jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu způsobu dodání, který prodávající nabízel.
Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že jej odeslal, podle toho, co nastane dříve.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Běžný nákup lahve vína prostřednictvím e-shopu není automaticky vyloučen z práva na odstoupení pouze proto, že jde o alkoholický nápoj.
Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.
9. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným i zákonem požadovaným vlastnostem.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpis jinak.
Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na vady způsobené kupujícím, nesprávným skladováním, nevhodným zacházením nebo běžným opotřebením.
Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na basarabiavin@gmail.com nebo písemně či osobně po předchozí domluvě u prodávajícího.
Kupující by měl uvést číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup, popis vady, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení.
Předložení originálního obalu není podmínkou reklamace, pokud není vzhledem k povaze zboží nezbytný.
Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel bude o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
10. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů BasarabiaVin.cz.
Zpracování údajů nezbytných pro vytvoření a splnění objednávky není založeno na souhlasu zákazníka, ale zejména na plnění smlouvy a zákonných povinnostech prodávajícího.
Souhlas s newsletterem je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.
11. Elektronická komunikace
Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Prodávající může informace související s objednávkou, smlouvou, reklamací nebo jiným zákaznickým požadavkem zasílat na elektronickou adresu uvedenou kupujícím.
12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu není podmínkou pro uplatnění nároku u soudu.
13. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a při prodeji alkoholických nápojů také zákonem č. 65/2017 Sb.
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní smlouvu se použije znění účinné v okamžiku jejího uzavření.
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.
VLANTA s.r.o.
BasarabiaVin.cz
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Adresát:
VLANTA s.r.o.
Okružní 679
250 85 Bašť
E-mail: basarabiavin@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
............................................................................................
Číslo objednávky:
............................................................................................
Datum objednání / převzetí:
............................................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
............................................................................................
Adresa spotřebitele:
............................................................................................
E-mail / telefon:
............................................................................................
Datum:
............................................................................................
Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:
............................................................................................